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궁금한게 있으신가요?

FAQ

자주 묻는 질문

  • 1.상품배송이 잘못 되었어요.

    네니아 공식쇼핑몰 등 구매처 상호명이 "네니아"인 경우 1577-2341로 전화주시거나 카카오톡 플러스친구 "네니아"로 연락해 주시고,
    그 외에는 해당 구매처에 문의하시기 바랍니다.

네니아에는
무엇이 있나요?

  • 1.우리밀 생산지가 궁금합니다.

    네니아는 매년 300~400톤 가량의 유기농, 무농약 우리밀을 수매하여 살충처리 없이 저온 저장고에 보관하고 있습니다.

    밀의 생산지는 매년 수매상황에 따라 달라지며
    2023년의 네니아가 수매한 밀의 품종은 금강, 황금알, 백강입니다.

    * 수매한 밀이 모두 소진되면 다른 품종의 우리밀이 사용될 수 있습니다.

이용안내

  • 1.네니아 공식 쇼핑몰 이용안내

    - PC, 모바일 웹
    크롬, 웨일 등 인터넷 브라우저를 통해 "https://econenia.co.kr"로 접속하시거나 네이버, 구글 등 검색포털을 통해 "네니아"를 검색하세요.

    - 모바일 전용 앱
    삼성·LG 등 안드로이드(구글스토어), 애플 IOS(앱스토어)에 네니아를 검색하세요.

    - 회원가입 혜택
    * 신규 회원가입 시 무료배송(2만원 이상 구매 시) + 5% 할인 쿠폰 증정
    * 생일쿠폰 증정(10% 할인)
    * 회원 등급 별 최대 10% 적립

  • 2.오프라인 매장 안내

    1. 네니아 양평 본사
    네니아 상품과 네니아브레드 빵을 판매하는 직영 오프라인 매장을 운영 중입니다.
    네이버 지도, 카카오맵에 "네니아브레드"를 검색하세요.

    주소 : 경기도 양평군 강상면 강남로 1532-9, 1층
    운영시간 : 10:00 ~ 18:00
    휴무 : 명절 및 일부 국가 공휴일
    문의 : 031-771-6160

    2. 꽃밥에피다, 북촌 친환경 그로서란트
    인사동의 미쉐린 빕 구르망 6년 연속, 그린스타 3년 연속 선정된
    친환경 한식레스토랑 꽃밥에피다의 요리팀들과
    북촌 한옥 마을에 위치한 친환경식품전문점 꽃밥마켓을
    친환경 외식 문화공간으로 리뉴얼 했습니다.

    주소 : 서울 종로구 북촌로 39, 1층(가회동)
    문의 : 02-3676-6262

  • 3.전화주문 안내

    고객센터 1577-2341(온라인관리팀 내선 : 304, 330)로 연락 주시면 됩니다.
    전화주문은 입금확인 후 주문접수 및 배송이 됩니다.

    전화주문의 경우 공식쇼핑몰의 혜택(할인, 이벤트, 적립금 지급 등)이 적용되지 않으므로
    공식쇼핑몰을 통해 주문하는 것을 권장합니다.

  • 4.상담 및 문의 시간 안내

    - 1577-2341 고객센터
    평일(월~금) : 오전 09:00 ~ 오후 05:00
    점 심 시 간 : 오전 11:30 ~ 오후 01:00
    휴무 : 토요일, 일요일, 공휴일

    - 전화 상담 시간 외
    econenia@econenia.co.kr로 성함,연락처,구매처,상담내용을 메일주시면 확인 후 업무시간에 연락드립니다.

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